FAQ batasan platform
Publiz hanya bisa melakukan apa yang diizinkan tiap platform untuk aplikasi luar. Jadi kalau sesuatu jalan di satu akun tapi tidak di akun lain, biasanya itu aturan platformnya, bukan bug. Ini yang paling sering ditanyakan.
Kenapa post saya masih tayang setelah dihapus di Publiz?
Section titled “Kenapa post saya masih tayang setelah dihapus di Publiz?”TikTok tidak mengizinkan aplikasi menghapus video, jadi dialog hapus menonaktifkannya dan post tetap ada di TikTok. Menghapusnya di Publiz hanya menghapus salinan kami. Hapus langsung di aplikasi TikTok.
Semua akun lain yang bisa dihubungkan hari ini mendukung penghapusan. Biarkan centangnya menyala di dialog hapus, lalu tunggu sebentar karena prosesnya jalan di latar belakang.
Kenapa komentar dari sebagian akun tidak muncul?
Section titled “Kenapa komentar dari sebagian akun tidak muncul?”| Akun | Yang tersedia di Inbox |
|---|---|
| YouTube, Bluesky, WordPress | baca, balas, sembunyikan, hapus |
| LinkedIn, Mastodon | baca, balas, hapus |
| Discord | baca, balas, hapus, setelah bot opsional dipasang |
| TikTok, Pinterest, X, DEV | tidak ada komentar |
Alasannya beda-beda:
- TikTok: komentar butuh jenis akses API yang berbeda dari yang dipakai Publiz untuk terhubung.
- Pinterest: API-nya memberi jumlah komentar, tapi bukan isi komentarnya.
- DEV: API-nya bisa membaca komentar, tapi tidak bisa membalas.
- X: reply bisa dibaca, tapi tiap pembacaan memakai credits, jadi Publiz belum memasukkannya.
Kenapa komentar hanya bisa disembunyikan di sebagian akun?
Section titled “Kenapa komentar hanya bisa disembunyikan di sebagian akun?”Publiz bisa menyembunyikan komentar di YouTube, Bluesky, dan WordPress. Di Bluesky, balasan yang disembunyikan pindah ke balik Show more replies, jadi disisihkan, bukan hilang. Di WordPress, komentarnya kembali ke moderasi. Mastodon tidak punya cara bagi aplikasi untuk menyembunyikannya, jadi di sana kamu bisa menghapus balasanmu sendiri, tapi tidak bisa menyembunyikan tulisan orang lain.
Kenapa balasan yang panjang tidak bisa dikirim?
Section titled “Kenapa balasan yang panjang tidak bisa dikirim?”Inbox menghitung balasanmu terhadap batas komentar platform dan mematikan tombol Send kalau kelebihan, supaya kamu tahu sebelum platform menolaknya.
| Akun | Balasan terpanjang |
|---|---|
| Bluesky | 300 karakter |
| 1.250 karakter | |
| YouTube | 10.000 karakter |
Tidak ada penghitung di Mastodon, karena tiap server punya batas sendiri, dan di Discord. Kalau balasan ditolak di sana, kamu akan melihat pesan error dan teksnya tetap ada di kotak balas.
Kenapa ada angka yang tampil sebagai strip di Analitik?
Section titled “Kenapa ada angka yang tampil sebagai strip di Analitik?”Strip berarti platform tidak memberi angka itu, bukan nol. Bluesky dan Mastodon tidak menghitung impresi sama sekali, WordPress tidak menghitung apa pun, dan LinkedIn belum tersedia. Daftar lengkapnya ada di Analitik.
Kenapa grafik saya mulai lebih lambat dari umur akun?
Section titled “Kenapa grafik saya mulai lebih lambat dari umur akun?”Kebanyakan platform hanya memberi total berjalan, bukan riwayat harian. Jadi grafik harian dibangun dari yang dicatat Publiz, dan dimulai sejak Publiz mencatat, bukan sejak akunmu dibuat. Isinya akan terisi sendiri seiring waktu.